Level 1 Message

Seting email di handset BlackBerry memiliki fitur Level 1 Message seperti layaknya di Ms Outlook. Fitur ini berguna sebagai pe-tanda email yang disetting Level 1 akan berbeda dengan email-email yang lain. Fitur ini berjalan di BlackBerry Internet Services (BIS). Adapun langkahnya sebagai berikut :

1. Login ke http://indosat.blackberry.com/
Pilih account email yang akan disetting, lalu pilih menu Filter


Contoh : semua email dari milis id-blackberry@yahoogroups.com akan disetting Level 1.


Pastikan pilih Forward messages to device, dan cek mark juga Level 1 message
Jangan lupa Save perubahan tersebut.
Kita juga bisa menambahkan filter lebih dari satu jika diperlukan, dengan klik tombol Add Filter.

Berikut contoh tampilan Level 1 di inbox handset BlackBerry (notifikasinya dengan teks warna merah. Bandingkan dengan email biasa yang berwarna hitam.


Penting !! settingan diatas hanya nampak jika menggunakan theme BB Dimension Zen / Today. Jika menggunakan theme lain tidak akan muncul notifikasi Level 1 message.

Mau Tahu Jumlah Email di BB ?

Cara ingin mengetahui total jumlah email yang telah masuk di handset BlackBerry, berikut ini caranya :

1. Pilih Menu > Options



2. Pilih Status



3. Tekan tombol menu > Pilih Database Size





Berikut tampilan contoh jumlah email di pilihan Messages




Total = 815 email dan total size-nya = 2211.4 Kb

Menghilangkan Pesan Icon Bola Dunia

Di layar Home Screen BlackBerry (tepatnya dekat status sinyal), muncul icon bola dunia. Apakah ini ? Sebenarnya itu termasuk kategori message yang isinya bisa berarti Browser Message ataupun WAP Push Message. Pesan wireless untuk memasukkan data ke handset BlackBerry. Contoh kasus jika user BB menghidupkan layanan 'push weather' (--update cuaca di lokasi tertentu). Contoh gambar seperti dibawah ini :

Cara untuk menghilangkannya :
1. Masuk ke menu message, lalu cek pesan yang masuk dengan icon bola dunia (--pasti ada). Buka pesan tersebut.

contoh diatas adalah pesan dari 'push weather' (--laporan update suhu udara di lokasi tertentu).
Setelah pesan dibuka pasti logo message bola dunia tersebut hilang.
2. Untuk mengantisipasi dikemudian hari kita tidak ingin muncul kiriman pesan tersebut, bisa dilakukan setting sebagai berikut :
Masuk menu > Options > Advanced Options > Browser Push



Pada pilihan Enable Push, hilangkan lambang cekmark-nya


Lalu Save perubahan diatas, maka kedepannya tidak akan muncul lagi 'Browser Message' ataupun 'WAP Push Message' ke handset BB.

3. Jika pesan 'Browser Message' tersebut banyak. Kita bisa menghapus sekaligus dengan langkah :
Masuk ke aplikasi Internet Browser > tekan menu, pilih Options


Pilih Cache Operations, lalu pilih Pushed Content > klik Clear

Tidak Bisa Kirim MMS

Handset BlackBerry pada umumnya sudah bisa melakukan pengiriman MMS. Namun jika muncul masalah handset BB tidak bisa mengirim ataupun menerima MMS perlu ditelusuri beberapa faktor penyebabnya.

1. Pastikan layanan MMS sudah dibuka disistem operator untuk nomor tersebut. Cek pula status GPRS-nya di HLR.
2. Cek Service Book MMS pada handset BB melalui menu Options > Advanced Options > Service Book. Seharusnya muncul point-point MMS seperti gambar dibawah




3. Cek setting Browser BlackBerry, masuk ke Menu > Options > Advanced > Browser Push
Dan pastikan Enable Push di cek mark (--fungsinya untuk aktif menerima MMS)



3. Yang terakhir Cek setting MMS di Menu > Options > MMS




Pastikan setting sesuai gambar diatas. Multimedia Reception & Automatic Retrival = Always

Email "ETP" dari RIM

Masalah muncul saat handset BlackBerry menerima pesan dari RIM setiap 1 jam, 30 menit bahkan beberapa kasus setiap 5 menit. Berikut kutipan email yang lumayan mengganggu tersebut :


"From: etp@etp3001.etp.ap.blackberry.net
Date: Tue, 20 May 2008 06:08:33
To:alternative@cbn.net.id


Subject: RIM_bca28a80-e9c0-11d1-87fe-00600811c6a2



This message is used to carry data between the BlackBerry handheld and an associated server. Please do not delete, move or respond to this message - it will be processed by the server.BEGINETP 281AesrOCcAAAAAIBAIMjUyYzA4ZTYgFmFsdGVybmF0aXZlQGNibi5uZXQuaWQANRd8oFAFQ01JTUUDQICAgIFaAAAwQjcwMkQ0NDYrRysxAKwFFUDeoWdGp9gU/WolKIQAGVJSqM1/omFcKHrceoKB6SoXk26XMFofPz2KI6VCe6Pb9jlR/eU/NM277AmPQoUrEfxlbF/mY3Q3tF9stktI5iRvS7uPE4EIU29FiBq5HkGr6RRhPxEA+wKpuri05ckaRNs7FONTmqvCQSl0KFsYl3WXckIqH5xYY+gGlw3utK3kTLCj1vCQsQ49uYPQKm+yXt/lfVE44ggHBL5now5TpAfSnTP6K3QZoXpV8AoYtzVLtyWN32shBK8!ENDETP 234336778"



Kemungkinan masalah ini disebabkan :


1. Menginstall fitur re-director di PC atau sinkronisasi antara handset dan PC sehingga terinstall fitur redirector ini. Ini muncul saat user menginstall Desktop Manager ke PC dan memasukkan fitur Redirector antara handset dan PC. Redirector berfungsi baik hanya di Ms. Exchange. Namun fitur ini terkadang tidak terlalu diperlukan

2. Melakukan Syncronisasi Automatic dg PC / Laptop yg dipasang email account office. Contoh Oulook ataupun Notes.
Sehingga menyebabkan handset BlackBerry menambahkan Service Books [DESKTOP]



Solusi :

1. Un-install Desktop Manager di PC, ganti dengan install ulang tanpa menambahkan fitur Redirector Message.

(--jika sampai langkah ini sudah tidak muncul masalah lagi, maka tdk perlu sampai langkah ke -3)

2. Coba login ke http://indosat.blackberry.com/ , lalu Send Service Books.
atau

3. Hapus Service Books yang ada di handset, Menu > Options > Advanced Options > Service Books. (Perhatian : hanya Service Books bertulisan awal Desktop saja yg dihapus)







Setelah terhapus semua Service Books yg berawalan Desktop, lalu login ke http://indosat.blackberry.com/ send Service Books ulang.

4. Matikan fitur "auto sync when your device is connected to BlackBerry Desktop Manager"

Setelah handset BlackBerry berhasil menerima Service Books, maka dipastikan handset telah normal lagi. Sehingga tidak menerima email berkala dari RIM seperti sebelumnya.




(* jika masalah ini muncul di account BES, perlu dilakukan Enterprise Activation ulang)

Keunggulan BlackBerry Enterprise Server

BlackBerry Enterprise Server (BES) adalah solusi Enterprise layanan BlackBerry. Biasa digunakan untuk corporate atau perusahaan yang menginginkan infrastruktur email kantor mereka bisa berjalan secara wireless dengan layanan BlackBerry.

Adapun beberapa point keunggulan BES dibanding BIS (BlackBerry Internet Service) :

1. Dapat melakukan sinkronisasi dua arah dari handheld BB ke Server BES seperti email, contacts, note dan calendar secara wireless.

2. Dapat diaplikasikan di platform mail server Ms Exchange, Lotus Domino dan Novell Groupwise

3. Kemampuan menjalankan aplikasi intranet kantor berbasis web via wireless di handset BlackBerry

4. Bisa melakukan Address Lookup semua alamat email internal kantor yang dalam satu domain.

5. Kirim dan terima email lebih cepat dibanding BIS

6. Dukungan teknikal dalam instalasi dan maintenance software BES yang diinstall mendampingi mail server kantor.

7. Dukungan IT Policy yang sangat power full, sehingga rule (kebijakan kantor) bisa di-integrate ke handset BlackBerry user via wireless.

8. Kemudahan kontrol atas user BlackBerry yang terdaftar.

9. Solusi tepat untuk security (keamanan) data email dengan fitur Triple DES dan AES dengan enkripsi hingga 256 bit

BlackBerry dg koneksi WiFi

Jika jaringan operator sedang bermasalah di GPRS / EDGE kita bisa tetap menerima email BlackBerry menggunakan WiFi. Atau pengguna BlackBerry sedang berada diluar negeri namun tidak mau menggunakan layanan roaming partner yang mahal, WiFi bisa menjadi alternatif yang murah. Namun fitur ini hanya bisa digunakan di handset BlackBerry type 8120, 8320 dan 8820.

Adapun cara penggunaaannya :

1. Pastikan SIM card tetap berada di dalam handset
2. Pilih Menu > Manage Connections, matikan mode Mobile Network dan aktifkan Wi-Fi

3. Masuk ke Menu > Options > Wi-Fi Connections



Tekan Menu > New

Klik tombol Next

Klik tombol Scan For Networks




Contoh beberapa sinyal Wi-Fi yang berhasil ditangkap


Pastikan jika ingin terkoneksi dg salah satu Wi-Fi yg ada. Kita telah memiliki informasi password untuk login Wi-Fi tersebut, itu untuk icon Wi-Fi yg terdapat gambar gemboknya. Namun jika icon Wi-Fi tersebut tidak ada gambar gemboknya, kita bebas menggunakan tanpa perlu login, langsung connected.

Contoh Wi-Fi yg memerlukan login :



klik tombol Connect, setelah memasukkan kode login dg benar.



Berhasil terkoneksi dg Wi-Fi





Contoh tampilan di 8320 koneksi dg Wi-Fi, terdapat indikator Wi-Fi (tebal) disebelah kiri indikator sinyal. Artinya Handset telah terkoneksi dan aktifitas email BlackBerry-pun langsung bisa digunakan.